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メール相談FAQ

Q1返事はいつもらえるのですか?

A1

メール相談の返信には、土日・祝日を含まない最大3日間のお時間をいただきます。

Q2長いメール文の相談をしたいのですが、大丈夫でしょうか。

A2

1000字以内であれば大丈夫です。

Q3何か具体的な支援をしてくれるのですか?

A3

当センターでは精神的な支援を提供します。原則として、金銭的支援等の具体的な支援はできません。

Q4送った相談メールは誰にも知られたくないのですが…。

A4

いただいたメールは当センターで厳重に管理し、決して漏らすことのないように万全の注意をはらっています。

Q5どういう人が返事をくれるのですか。

A5

当センターで認定を受けた相談員がお返事します。

Q6京都以外に住んでいるのですが…。

A6

京都以外にお住まいの方であっても大丈夫です。居住地を問わずメール相談を受け付けています。

Q7相談費はかかるのですか。

A7

相談は無料です。通常の通信にかかる費用のみでご利用いただけます。