FAQ
Q1返事はいつもらえるのですか?
A1
メール相談の返信には、土日・祝日を含まない最大3日間のお時間をいただきます。
Q2長いメール文の相談をしたいのですが、大丈夫でしょうか。
A2
1000字以内であれば大丈夫です。
Q3何か具体的な支援をしてくれるのですか?
A3
当センターでは精神的な支援を提供します。原則として、金銭的支援等の具体的な支援はできません。
Q4送った相談メールは誰にも知られたくないのですが…。
A4
いただいたメールは当センターで厳重に管理し、決して漏らすことのないように万全の注意をはらっています。
Q5どういう人が返事をくれるのですか。
A5
当センターで認定を受けた相談員がお返事します。
Q6京都以外に住んでいるのですが…。
A6
京都以外にお住まいの方であっても大丈夫です。居住地を問わずメール相談を受け付けています。
Q7相談費はかかるのですか。
A7
相談は無料です。通常の通信にかかる費用のみでご利用いただけます。